Vocês atendem residências?
Não. A NODO atende somente empresas de pequeno e médio porte: comércios, escritórios, clínicas, escolas, hostels e pousadas.
Qual a região de atendimento?
Atendimento presencial em Foz do Iguaçu – PR. Fora da cidade, o deslocamento é combinado à parte. O suporte remoto funciona de qualquer lugar.
Como funciona o acesso remoto?
Instalamos um agente seguro nas máquinas e na rede, com conexão criptografada. O acesso só acontece com a autorização da empresa, e essa regra fica escrita no contrato.
Preciso assinar contrato para ser atendido?
Não. Você pode contratar serviços avulsos. O plano mensal compensa quando a empresa quer manutenção preventiva, monitoramento e prazo garantido para atendimento.
Atendem fora do horário comercial?
Nosso horário é segunda a sexta, 8h às 18h. Atendimentos fora dele ou no fim de semana podem ser combinados, com acréscimo.
Vocês vendem os equipamentos?
Fazemos o orçamento com mais de uma opção de marca e ajudamos na compra. Você pode comprar direto do fornecedor, e nós instalamos e configuramos.
O serviço tem garantia?
Sim, 90 dias de garantia em todo serviço executado. As peças seguem a garantia do fabricante.